Extremamente infeliz. - Conta criada - Conta ativada - Pedido feito - Pedido confirmado com fatura - Recebimento da fatura de envio - Sem número de rastreamento do Australia Post; "THIRDPARTYEXPRESSCOURIER" em seu lugar - Sem confirmação do Australia Post - O bate-papo ao vivo no site do Friller não está mais ativo. - A página "Fale conosco" agora NÃO tem outro método de contatá-los. - Endereço de e-mail fornecido na correspondência anterior, e nas faturas não pode receber e-mails. - A página do Facebook não permite mensagens - Nem o instagram - Não respondeu às mensagens do Twitter - Encontrei um e-mail de 'suporte' aqui. Solicitação enviada para o número de rastreamento do Australia Post. - Nenhuma resposta. - Reenviar e-mail. - Nenhuma resposta. - Tentou entrar no site deles, que agora está bem diferente. - De repente eu não tenho uma conta. Editar 1: - O pop-up 'alguém comprou' está repetindo a mesma coisa todas as vezes. Editar 2: eles parecem ter revertido seu site de volta ao que era, e eu posso fazer login novamente, mas ainda não há como contatá-los (aos quais eles responderam). 7 dias desde que o pedido foi feito. Editar 3: 9 dias desde o pedido. Ainda sem resposta deles e sem sinal do meu pacote. O site deles mudou DE NOVO. AINDA nenhuma página de contato funcional. A conta voltou a não existir. Eles postaram em seu Facebook. Além disso, suas postagens no Facebook sobre a mudança do Armazém foram removidas. Editar 4: 15 dias desde o pedido. Ainda sem resposta, embora o Facebook deles tenha tido muitas atividades. O site deles ainda tem muitos recursos quebrados em relação ao suporte ao cliente e às perguntas frequentes. Seus pop-ups "alguém comprou" estão de volta, eles 'consertaram' o local, mas estão percorrendo o mesmo punhado de produtos e acontecem a cada 15 segundos como um relógio. Edit 5: ainda não ouvi nada e não recebi meu pedido. Eles relataram esta revisão por ser acusatória. Eu os denunciei e estou trabalhando com meu banco para que meus fundos sejam devolvidos. Editar 6: Um total de 46 dias após fazer meu pedido (43 dias desde que recebi qualquer comunicação deles), recebi uma entrega surpresa. Finalmente meu produto chegou. O produto é totalmente funcional, sem danos e exatamente o que eu pedi. Meu conselho para clientes em potencial: seja muito cauteloso e esteja preparado para apenas esperar em silêncio que seu produto chegue inesperadamente um dia, se é que chegará. Meu conselho para Friller: se uma entrega demorar mais do que sua estimativa ridiculamente otimista, seja franco e honesto sobre isso. Não dizer nada é MUITO pior do que dizer 'desculpe, houve um atraso, seu produto tem um atraso esperado de ___'. Também provavelmente conserte seu site. Comentários como "Todas as remessas Friller são sempre rastreadas, mas você pode não receber um número de rastreamento com determinadas remessas, então *não pergunte se você não receber um*. Seu item está a caminho e rastreado." são GRANDES bandeiras vermelhas que apontam para má conduta e/ou negligência.

Estoque disse disponível e em estoque pronto para enviar, disse envio no dia seguinte, Pago por isso, enviei um e-mail mais tarde perguntando por que não foi enviado naquele dia, disse que já estava em espera há 3 semanas, e eles estarão aqui a qualquer dia agora. 2 longas semanas depois, recebi após o pagamento envolvido e tive apenas 2 respostas adicionais, uma dizendo que o estoque do pedido estaria aqui de qualquer maneira, como o primeiro e-mail, e o mesmo para Afterpay também. A resposta que recebi entre os outros dois apenas dizendo que não foi possível cancelar o pedido, desculpe, sem explicação, pois eles não têm estoque e estavam no pedido antes de eu fazer a compra, apenas evite o site totalmente, negócios não valem o risco.